Ein Eigentümer will verkaufen. Wie bleibt die Kundenbeziehung bei uns?
Wenn ein Eigentümer verkaufen möchte, sucht er sich ohne passendes Angebot selbst einen Makler. Dann entsteht häufig eine zusätzliche externe Kundenbeziehung, auf die die Verwaltung wenig Einfluss hat. STRATA versteht sich als fehlendes Puzzlestück: als Partner für Vertrieb und Strategie, nicht als Wettbewerber.
- Für wen
- Kleine und mittelgroße Hausverwaltungen
- Zusammenarbeit
- Als Partner im Hintergrund oder sichtbar an Ihrer Seite
- Ergebnis
- Ein erweitertes Angebot ohne eigenes Personal
Für wen diese Frage relevant ist
- Hausverwaltungen, deren Eigentümer nach Verkauf, Bewertung oder Strategie fragen und die das nicht selbst anbieten.
- Verwaltungen, die keinen eigenen Vertrieb aufbauen können oder wollen.
- Verwaltungen, die ihre Kundenbeziehung auch im Verkaufsfall erhalten möchten.
- Verwaltungen, die ihren Eigentümern strategische Zusatzleistungen anbieten möchten, etwa bei Erbe oder Neuordnung.
Was wir gemeinsam klären
Am Anfang klären wir gemeinsam, wo Ihre Verwaltung Unterstützung braucht und wo nicht.
Bedarf
Wie oft Eigentümer nach Verkauf oder Beratung fragen und was dann heute passiert.
Leistungsumfang
Welche Aufgaben STRATA übernehmen soll und welche bei Ihnen bleiben.
Kundenkontakt
Wann und wie STRATA Eigentümer kontaktiert. Ohne Ihre Freigabe geschieht das nicht.
Auftritt
Ob STRATA im Hintergrund unterstützt oder sichtbar als externer Partner auftritt. Für den Eigentümer bleibt transparent, wer welche Leistung erbringt.
Abläufe
Wie Übergaben, Abstimmung und Information zwischen Verwaltung und STRATA laufen.
Rahmen
Rollen, Kundenkontakt und Vergütung werden vorab klar vereinbart.
Wie die Zusammenarbeit aussehen kann
Es gibt nicht das eine richtige Modell. Die Zusammenarbeit richtet sich nach Ihrer Verwaltung.
Verkaufsfall übergeben
Ein Eigentümer möchte verkaufen, und Sie übergeben den Fall nach Absprache an STRATA.
STRATA übernimmt Vertrieb und Begleitung bis zum Notartermin. Die Vermarktung erfolgt im Rahmen der Maklertätigkeit und eines entsprechenden Maklerauftrags.
Eigentümer strategisch beraten
Ein Eigentümer steht vor einer größeren Entscheidung, etwa bei Erbe, Sanierung oder Neuordnung.
STRATA berät mit Blick auf das gesamte Objekt und stimmt sich mit Ihnen ab.
Dauerhafte Partnerschaft
STRATA wird fester Bestandteil Ihres Leistungsangebots.
Sie erweitern Ihr Angebot für Eigentümer, ohne eigenes Personal dafür aufzubauen.
Im Hintergrund oder sichtbar
Je nach Modell kann STRATA im Hintergrund unterstützen oder sichtbar als externer Partner auftreten.
Rollen, Kundenkontakt und Vergütung werden vorab klar vereinbart.
Mit einem Testfall beginnen
Sie probieren die Zusammenarbeit beim nächsten passenden Fall aus.
So sehen Sie in der Praxis, ob die Zusammenarbeit zu Ihnen passt.
Wie weit STRATA übernehmen kann
Sie entscheiden, wann und wie STRATA eingebunden wird. Die Zusammenarbeit kann so gestaltet werden, dass die bestehende Kundenbeziehung der Verwaltung erhalten und gestärkt wird.
Möchten Sie die Zusammenarbeit kennenlernen?
Erzählen Sie uns kurz, worum es geht.